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El método
Cómo trabajamos
Ocho pasos, del primer teléfono a la entrega de llaves. En todo momento sabe quién va, cuándo va y qué va a costar.
Paso a paso
El proceso, de principio a fin
Paso 01
Primer contacto
Nos llama o rellena el formulario. Escuchamos el caso y le decimos en ese momento si es algo que hacemos.
Paso 02
Valoración
Visitamos el inmueble o lo valoramos con las fotos y el vídeo que nos envía. Lo segundo suele bastar y ahorra una visita.
Paso 03
Presupuesto
Precio por escrito, detallado por partidas, en 24-48 horas. Gratuito y sin compromiso.
Paso 04
Confirmación
Usted aprueba, cerramos fecha y le decimos qué equipo va y a qué hora llega.
Paso 05
Preparación
Reservamos vehículo, material y personal, y protegemos portal, ascensor y escalera antes de mover nada.
Paso 06
Ejecución
Vaciamos, separamos y limpiamos. Lo que quiere conservar se aparta al principio y se le entrega en mano.
Paso 07
Documentación
Le entregamos la factura y, cuando lo pide, el certificado de destrucción de lo retirado.
Paso 08
Seguimiento
Le llamamos para confirmar que quedó como esperaba y resolvemos lo que falte.
Plazos
Cuánto se tarda, normalmente
- Vaciado de piso
- 1 día
- Limpieza extrema o Diógenes
- 2 a 4 días
- Locales y oficinas
- 1 a 3 días
- Respuesta a un presupuesto
- 24 a 48 horas
Son los plazos habituales. El volumen, la planta y si hay ascensor pueden cambiarlos: la fecha concreta va siempre en el presupuesto, por escrito.
Qué necesitamos de usted
- La autorización del propietario o del administrador de la finca.
- Acceso al inmueble. Podemos recoger las llaves en otra dirección o en conserjería.
- En una herencia, el documento que acredite quién puede autorizar el vaciado.
- Permiso de la comunidad cuando hay que ocupar el ascensor o la vía pública. Le decimos cómo pedirlo.
Situaciones delicadas
En fallecimientos y en casos de acumulación ajustamos el horario para que haya el menor movimiento posible en la escalera, y el vehículo no lleva rótulos que anuncien nada.
Si la familia prefiere no estar presente, coordinamos llaves y le enviamos fotos del estado final.
¿Empezamos por su caso?
Le decimos qué implica, cuánto cuesta y qué día podemos ir. Sin compromiso.