Política de privacidad

Solo tratamos los datos que usted nos da, cuando nos escribe o nos llama. No compramos bases de datos ni obtenemos sus datos de terceros.

• Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico, cuando rellena un formulario de contacto o de solicitud de presupuesto.
• Datos sobre el inmueble: dirección o zona, tipo de vivienda o local y descripción del trabajo, porque sin ellos no podemos calcular un presupuesto.
• Contenido de sus mensajes: lo que nos cuente por correo, teléfono o WhatsApp sobre el servicio que necesita.
• Datos técnicos de navegación: únicamente si acepta las cookies no esenciales. Puede consultarlo en la política de cookies.

No pedimos ni necesitamos datos de categorías especiales (salud, ideología, religión). Le rogamos que no los incluya en los formularios.

• Responder a su consulta y prepararle un presupuesto.
• Organizar y ejecutar el servicio contratado, y coordinar la visita si hace falta.
• Cumplir nuestras obligaciones legales, contables y fiscales.

No usamos sus datos para enviarle publicidad ni comunicaciones comerciales que usted no haya pedido, y no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre usted.

• Su consentimiento, cuando nos escribe por el formulario: al enviarlo acepta que tratemos sus datos para responderle.
• La ejecución de un contrato o de las gestiones previas a petición suya, cuando el presupuesto se convierte en un servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal y de facturación.

Puede retirar su consentimiento cuando quiera. Hacerlo no afecta a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

• Si nos pide presupuesto y no llega a contratar, conservamos su solicitud durante un año, por si retoma el contacto. Después la eliminamos.
• Si contrata un servicio, conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exigen las normas fiscales y contables.
• Si nos pide la supresión, borramos sus datos salvo los que estemos obligados a conservar por ley, que quedan bloqueados.

No vendemos ni cedemos sus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para funcionar, que los tratan por cuenta nuestra y con contrato de encargado de tratamiento:

• OVH, que aloja este sitio web y nuestro correo electrónico, en servidores situados en la Unión Europea.
• Nuestra asesoría y la Administración, cuando una obligación legal, fiscal o contable lo exige.
• Si en el futuro utilizamos herramientas de analítica o de publicidad, solo se activarán si usted lo consiente previamente, y quedarán detalladas en la política de cookies.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si algún día fueran necesarias, se lo indicaríamos aquí junto con las garantías aplicadas.

Sobre sus datos manda usted. Puede ejercer en cualquier momento estos derechos:

• Acceso: saber qué datos suyos tenemos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: pedir que los borremos.
• Oposición: pedir que dejemos de tratarlos.
• Limitación: pedir que los conservemos pero no los usemos.
• Portabilidad: recibirlos en un formato que pueda llevarse.

Para ejercerlos, escríbanos a info@cleanzon.es indicando qué derecho quiere ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad, para asegurarnos de que es usted. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si considera que no hemos atendido su solicitud como debíamos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar que sus datos se pierdan o que accedan a ellos personas no autorizadas: el sitio viaja cifrado (HTTPS), el acceso a los datos está restringido a quien los necesita para atenderle, y el correo y el alojamiento están en proveedores europeos con sus propias garantías de seguridad.

Ningún sistema es infalible. Si se produjera una brecha de seguridad que pudiera suponer un riesgo para sus derechos, se lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la autoridad de control, como exige la normativa.

Este sitio utiliza cookies propias necesarias para funcionar y, solo con su consentimiento, cookies de terceros. Puede consultar cuáles son, para qué sirven y cómo configurarlas en la política de cookies.

Podemos actualizar esta política si cambian los servicios que prestamos, los proveedores que utilizamos o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización al pie.