Preguntas frecuentes

Sí, gratuito y sin compromiso. Le respondemos en 24-48 horas con un precio por escrito.

Por metros, volumen y accesos. La planta, el ascensor y la distancia hasta el vehículo pesan tanto como los metros cuadrados.

No. El presupuesto se cierra por escrito antes de empezar y es el que se paga al terminar.

Le orientamos en el momento, y lo confirmamos después con una visita o con las fotos que nos envíe. La orientación telefónica no es vinculante; el presupuesto escrito sí.

Sí, con el alcance, los plazos y las condiciones detallados.

Tarjeta, transferencia y efectivo. Si paga por transferencia, debe estar hecha cuando el equipo llega al inmueble para empezar.

Al terminar el servicio, con el equipo todavía en el inmueble y el trabajo ya revisado.

Sí, con todos los datos fiscales, al finalizar el servicio.

Sí. Combinar vaciado, limpieza y pintura ahorra desplazamientos y días de equipo, y eso se nota en el precio.

Un vaciado de piso estándar se completa en un día. Una limpieza extrema puede requerir de dos a cuatro, y un local entre uno y tres.

Con 48 a 72 horas vamos cómodos, aunque reorganizamos la agenda cuando el caso es urgente.

Sí. Si hay una fecha de entrega de llaves o una venta que no espera, priorizamos el servicio.

Sí, sábados y domingos bajo solicitud.

No es obligatorio. Coordinamos llaves y accesos, y le enviamos fotos del estado final.

Sí, en otra dirección o en conserjería, a la hora que acordemos.

Sí. Ajustamos el día y la hora para que haya el menor movimiento posible en la escalera.

La autorización del propietario o del administrador de la finca. En una herencia, el documento que acredite quién puede autorizar el vaciado.

En algunos casos sí, sobre todo si hay que usar el ascensor de forma continuada. Le orientamos sobre cómo pedirlo.

En retiradas voluminosas coordinamos la ocupación de la vía pública para el vehículo.

El presupuesto y las condiciones quedan por escrito antes de empezar. Es el documento que nos obliga a los dos.

Indíquelo al equipo al llegar. Se apartan y se protegen antes de tocar nada más, y se le entregan en mano.

Se identifican y se guardan aparte. Si lo pide, gestionamos su destrucción y le entregamos el certificado correspondiente.

Lo clasificamos y priorizamos la reutilización o la donación, siempre con su autorización previa.

No compramos, pero podemos ayudarle a venderlos o a transportarlos hasta el comprador.

Sí, es parte del servicio de vaciado y también se puede contratar por separado.

No almacenamos en nuestras instalaciones, pero gestionamos un guardamuebles a su nombre y nos ocupamos del traslado.

Sí, es uno de los encargos más habituales. Le asesoramos también sobre qué documentación conviene tener antes de empezar.

Sí, con horarios discretos y trato reservado con la familia y con la comunidad.

Sí, con equipo especializado y protocolo propio. Es un trabajo distinto de una limpieza a fondo y así se presupuesta.

Sí, retiramos los restos y dejamos el espacio limpio para que puedan entrar los gremios.

Sí. Pintamos y reparamos lo justo para que el piso pueda enseñarse o entregarse.

Sí, con agendas recurrentes y facturación por operación. Tenemos una página dedicada a ese servicio.